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Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo conseguir los productos?Para conseguir los productos debes contactarte con una Experta Termal. Completa el formulario en la solapa de Contacto y a la mayor brevedad se comunicará contigo una Experta de la empresa.
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¿Cómo puedo pagar mi compra?Ofrecemos distintos medios de pago: 1) Efectivo 2) Tarjetas de Crédito 3) Tarjetas de Débito 4) Mercado Pago 5) Cuenta DNI Para mayor información sobre cada una envíanos tu mail por la solapa de Contactos y a la brevedad nos estaremos comunicando contigo.
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¿Cúanto tiempo tardan en entregar los productos comprados?No trabajamos con stock, los pedidos se realizan los lunes y están disponibles para ser despachados o retirados los viernes.
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¿Hay otras promociones además de las que están publicadas en esta página web?Si !! Todas las semanas hay nuevas promociones, para conocerlas suscribete a nuestra página y te mantendremos informada.
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¿Hacen envios al interior?Dentro de la República Argentina hacemos envios a todas las provincias.
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¿Qué costo tienen los envíos?En Mar del Plata el costo depende de la zona, a algunas zonas no llegamos. Los envíos al interior no tienen costo de Embalaje y Traslado a la Empresa transportista, solo se abona el costo de envío que cobre la empresa transportadora.
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¿Qué tiempo tardan en llegar los productos?Los pedidos se despachan como máximo dentro de las 48 hs de confirmados, luego la demora depende de la empresa de transporte. Correo Argentino puede tardar entre 5 y 10 días hábiles para la entrega.
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¿Hacen envíos gratis?Si, tenemos envíos gratis a partir de determinados montos. Debido a la situación actual te pedimos que, por favor, te comuniques con nosotros para consultar el monto actual.
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¿Con qué empresas de transporte realizan los envíos?Trabajamos con Correo Argentino y en este caso los envíos se deben abonar junto con la compra porque CA no cobra en destino. Podés elegir que te enviemos el pedido por cualquier empresa de transporte que salga desde la terminal de omnibus de Mar del Plata y elegir que te cobren el envío en destino.
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¿En qué tipo de pieles se puede aplicar el Fango?Tanto el Fango como el Agua Termal por ser productos naturales ya que se extraen directamente del volcán Los Huarpes en Pismanta, pueden ser aplicados a todo tipo de piel pues tienen la misma fórmula molecular que nuestro cuerpo. Cada organismo va a extraer del Fango el mineral que necesita, las pieles acneicas absorberan el azufre, la pieles secas el cobre y así sucesivamente cada una recibirá nutrientes específicos, aún las mas sensibles como las que tienen rosácea.
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¿Son productos hipoalergénicos?No son hipoalergénicos, pero por estar elaborados a base de Agua Termal Natural, son productos que aún las pieles más delicadas los reciben fácilmente sin presentar reacciones adversas ante los tratamientos.
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¿A partir de qué edad se pueden usar los productos?Nuestra línea tiene tratamientos específicos para ser usados desde la adolescencia. Recomendamos comenzar a cuidar la piel lo antes posible ya que es una barrera primaria de defensa de nuestro organismo, por lo que debe mantenerse saludable, tratando de retrasar los efectos del envejecimiento prematuro.
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¿Por qué recomiendan el uso del Fango Termal?Debido a que el Fango es un poducto natural que posee todos los minerales y oligoelementos que nuestra piel necesita el resultado en los tratamientos está 100% garantizado. Y aunque estamos enfocados al uso del fango para retrasar los efectos del envejecimiento, en realidad posee también múltiples beneficios terapéuticos, están comprobados sus excelentes resultados en dolores articulares, musculares, tratamiento de torceduras, quemaduras y heridas.
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